Liên hệ
Hỏi nên chọn công ty nào, báo một giờ xe đã đổi, hay đề nghị đưa công ty của bạn vào danh sách — gửi qua form dưới đây hoặc email. Chúng tôi trả lời trong một ngày làm việc.
Chúng tôi trả lời được gì
- Công ty nào hợp với đoàn của bạn, và nên hỏi họ điều gì.
- Đi Điện Biên bằng gì từ nơi bạn ở, nên đi tháng nào, ở mấy đêm.
- Thông tin trên trang có chỗ sai — chúng tôi kiểm tra và sửa.
Chúng tôi không nhận đặt tour, không giữ chỗ xe và không thu tiền. Việc đặt là giữa bạn và công ty bạn chọn.
Địa chỉ
23 Mã Mây, Phường Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
08:30 – 17:30, thứ Hai – thứ Sáu (GMT+7)
- Liên hệ ban biên tập
- info@dienbien.info
- Đính chính thông tin
- info@dienbien.info
Gửi đính chính thế nào
Ghi rõ trang nào, câu nào sai, thông tin đúng là gì và nguồn của bạn — ảnh chụp vé xe, lịch bay trên trang hãng, thông báo của nhà xe hay công văn. Có nguồn, chúng tôi sửa nhanh hơn nhiều. Mỗi lần sửa, ngày rà lại ở đầu trang được cập nhật.
Thông tin bạn gửi
Thông tin gửi qua form chỉ dùng để trả lời bạn. Không bán, không đưa vào danh sách quảng cáo và không chuyển cho công ty tour nếu bạn chưa đồng ý. Trang chính sách bảo mật liệt kê đúng các trường form thu và thời gian lưu.
Những câu khách hỏi nhiều nhất
Câu hỏi của tôi có bị gửi cho tất cả công ty không?
Không. Ban biên tập trả lời, nhiều nhất là gợi ý hai, ba công ty hợp. Bạn tự liên hệ họ, hoặc nhờ chúng tôi giới thiệu nếu muốn.
Bao lâu thì có trả lời?
Thường trong một ngày làm việc. Câu hỏi cần kiểm tra lại giờ xe hay giá có thể lâu hơn.
Tôi có khiếu nại về một tour đã đi. Các bạn giúp được không?
Chúng tôi không phải một bên của hợp đồng tour. Nhưng khiếu nại cụ thể, có bằng chứng và lặp lại ở nhiều khách sẽ làm thay đổi hồ sơ của công ty đó trên trang.
Xem tiếp
Cho chúng tôi biết bạn định đi Điện Biên thế nào
Nói ngày đi, số người và điều bạn quan tâm. Chúng tôi trả lời bằng tên hai, ba công ty hợp với nhu cầu của bạn và những điều cần hỏi họ — không chuyển thông tin của bạn cho ai nếu bạn chưa đồng ý.